Privacy beleid
Download HIER onze pricacy- en cookieverklaring.
Privacy- en cookieverklaring Firma
Chr. de Leeuw & Zonen
Versie: 1 oktober 2019
Uw privacy is voor Firma Chr. de Leeuw & Zonen van groot belang. Wij
houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:
- Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze
privacyverklaring;
- Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor
onze doeleinden;
- Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, mocht toestemming
verplicht zijn;
- Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens
voor ons verwerken;
- Uw rechten respecteren,
zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons
verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes
gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webwinkel Firma
Chr. de Leeuw & Zonen allemaal doen met informatie die we over u te weten
komen.
Als u vragen heeft of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan
contact op met Firma Chr. de Leeuw & Zonen
Uw account
U kunt zich bij de webwinkel registreren. U moet dan informatie over uzelf
opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u
kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw naam, telefoonnummer en e-mailadres. Hier hebben
wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat
u het account hebt opgeheven.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te
vullen en zodat we u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de
webwinkel. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om
deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze
bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij
informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres,
e-mailadres en betalingsgegevens. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren
deze informatie tot zes maanden nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde
klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale
bewaarplicht.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Verzenden van nieuwsbrieven
Wij hebben een nieuwsbrief en u wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan
de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief leest u nieuwtjes, tips en informatie
over onze producten en diensten.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw
toestemming. Wij bewaren deze informatie tot een maand nadat u het abonnement
hebt opgezegd.
Het abonnement op de nieuwsbrief kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere
nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Contactformulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw naam en eventuele bedrijfsnaam, telefoonnummer en
e-mailadres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten.
Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze
reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er
makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter
te worden.
Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of
diensten. Dit doen wij per e-mail.
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat
een afmeldlink. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde
diensten te leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan
andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn
(bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen
de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we
informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we
kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige
dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over
het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij
zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel
gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin
staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet
toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google
diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat
uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en
letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring
aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe
versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan uw door te geven.
Uw rechten
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u
altijd contact met ons opnemen. Zie
de contactgegevens hieronder.
U
hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee
doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten
corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van
toestemming
- een bepaalde
verwerking beperken
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten
dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan uw verzoek voldoen. Deze termijn
kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke
rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze
termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Klacht indienen
Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u
een e-mail sturen naar info@chrdeleeuw.nl. Wij pakken elke klacht intern op en
communiceren dit verder met u.
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het
recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit
Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Firma Chr. de Leeuw & Zonen
Achterweg 57
4124AE Hagestein
E-mailadres: info@chrdeleeuw.nl
Telefoon: 0347 35 12 55
KvK
nummer: 51253364